Yasal Bilgiler
Mesafeli satış, gizlilik (KVKK) ve iade/iptal koşulları.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, [İŞLETME ÜNVANI] ("Hizmet Sağlayıcı") ile Provya yazılımına abone olan işletme ("Abone") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
Hizmetin konusu: Bulut tabanlı kıyafet kiralama yönetim yazılımına seçilen paket ve dönem süresince erişim. Paket içerikleri ve fiyatları fiyatlandırma sayfasında belirtilir.
Ödeme: Abonelik bedeli, seçilen dönem için peşin olarak Paratika güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir. Ödeme onaylandığında hizmet erişimi açılır.
Yürürlük: Abone, ödeme adımını onayladığında bu sözleşmeyi okuyup kabul etmiş sayılır. Hizmet, dönem sonunda yenilenmediğinde erişim durdurulur.
Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
[İŞLETME ÜNVANI], 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusudur. Abonelik ve hizmet sunumu amacıyla işletme yetkilisinin ad-soyad, e-posta, telefon ve fatura bilgileri işlenir.
Kiracı verileri: Abone işletmenin yazılıma girdiği müşteri ve kiralama verileri, yalnızca ilgili işletmeye özel (tenant bazlı) izole olarak saklanır; başka işletmelerle paylaşılmaz. Veriler yalnızca hizmetin sunumu için kullanılır.
Bildirimler: Teslim, iade, randevu ve teşekkür hatırlatmaları, abone işletmenin kendi WhatsApp hesabı üzerinden müşteriye iletilir; bu kapsamda telefon numarası ve mesaj içeriği WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) altyapısı üzerinden işlenir ve WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir. Telefon numaraları yalnızca bu amaçla işlenir, pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
İlgili kişiler, KVKK 11. madde kapsamındaki haklarını [email protected] adresine başvurarak kullanabilir.
İletişim: 23 Nisan Mah. 241. Sok. No:8 D:42 Kat:8, Nilüfer / Bursa · 0531 306 14 95 · [email protected]
İade ve İptal Koşulları
Dijital hizmet niteliği gereği, erişim açıldıktan sonra kullanılan dönem için cayma hakkı sınırlı olabilir. Aşağıdaki koşullar uygulanır:
İptal: Abone, dilediği zaman aboneliğini yenilememe yönünde tercih yapabilir; mevcut dönem sonuna kadar erişim devam eder.
İade: Hizmetin hiç kullanılmadığı veya teknik bir kusur nedeniyle sunulamadığı durumlarda, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde [email protected] üzerinden talep edilmesi hâlinde, kullanılan süre düşülerek bakiye iade değerlendirilir.
İade onaylanırsa tutar, ödemenin yapıldığı karta Paratika üzerinden iade edilir.
Sorularınız ve iade talepleriniz için: [email protected]. Bu metinler genel bir şablondur; [İŞLETME ÜNVANI], [ADRES] ve [VERGİ DAİRESİ/NO] alanları doldurulup yürürlüğe alınmadan önce bir hukuk danışmanına onaylatılmalıdır.